몽할망구의 ★이야기홀릭★

새로운 해답은 언제나 새로운 행동을 요구한다. 그러므로 성공으로 가는 길에서 스스로에게 변화가 일어난다고 해도 놀라지 마라. 멈추지도 마라.

바로 거기에서 기적이 일어나고, 가능성이 무한해진다. 무척 힘들겠지만 아무도 가지 않은 길을 걷는 것은 언제나 그럴 만한 가치가 있다. 한계를 최대한으로 넓힐 때 우리의 삶 역시 넓어지기 때문이다.

(1) 크고 구체적으로 생각하라.

-목표를 세우는 것은 질문을 던지는 것과 같다. “저걸 하고 싶다.”에서 “저걸 어떻게 이루지?”로 바꿔라. 최고의 질문과 최고의 목표는 크고 구체적이다. 훌륭하면서도 남다른 성과를 원한다면 큰 질문을 던져야 한다.

또한 목표를 제시하면서 동시에 그 달성 여부에 대해 변명의 여지를 주어선 안 되기 때문에 구체적이어야 한다. 또한 초점 탐색 질문과 같은 형태로 가능한 최고의 해답에 집중하도록 도와준다.

(2) 가능성을 생각하라.

-당장 달성할 수 있는 목표는 단순히 했다는 것에 만족하는 정도밖에 되지 않는다. 최대한 힘을 발휘해야 달성할 수 있는 목표는 이보다는 훨씬 더 도전적이다.

그것은 당신이 지닌 현재 능력의 가장자리까지 손을 뻗게 만든다. 거기에 닿으려면 있는 힘껏 팔을 벌려야 한다. 최고의 목표는 우리로 하여금 무엇이 가능한지 탐험하게 만든다.

(3) 벤치마킹과 트렌드를 이용하라.

-미래를 보는 수정 구슬을 가진 사람은 없다. 하지만 꾸준히 연습하면 상황이 앞으로 어떻게 바뀔 것인지 예측하는 실력이 놀라울 만큼 좋아질 수 있다.

남들보다 앞서갈 수 있는 사람과 기업은 경쟁자가 거의 업거나 전혀 없는 상태에사 알짜배기 보상을 즐길 수 있다. 탁월한 성과를 위해 필요한 훌륭한 해답을 찾고 싶다면 벤치마킹을 이용하고 트렌드를 예측하라.

--게리 켈러, 제이 파파산의 [원씽] 중에서!!

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자, 그렇다면 이 ‘단 하나’의 개념을 일상생활의 일부로 만들려면 어떻게 해야 하는가? 일터나 삶의 다른 분야에서 탁월한 성과를 얻을 수 있도록 단 하나의 개념을 더욱 강력하게 만드는 방법에는 무엇이 있는가?

(1) 이해하고 믿어라.

첫 번째 단계는 ‘단 하나’의 개념을 이해하는 것이고, 그 다음은 그것이 우리 삶에서 큰 차이를 만들어 낼 수 있다고 믿는 것이다. 이해하고 믿지 못하면 행동으로 이어질 수 없다.

(2) 개념을 이용하라.

“오늘 (자신이 원하는 것을 위해) 다른 모든 것을 더욱 쉽거나 불필요하게 만들어 줄 단 하나의 일은 무엇인가?” 라는 질문으로 하루를 시작하라. 그렇게 하면 무엇을 해야 할지 방향이 명확해진다.

(3) 습관으로 만들어라.

초점탐색 질문을 습관처럼 던지면 자신이 원하는 탁월한 성과를 얻기 위해 질문의 힘을 온전히 이용할 수 있게 된다. 이것이 바로 차이를 만들어낸다.

(4) 잊지 않게 메모하라.

초점탐색 질문을 잊지 않도록 스스로에게 상기시켜라. 가장 좋은 방법은 “나의 단 하나가 끝나기 전까지 다른 모든 일들은 다 필요 없다.” 라고 책상 앞에 붙여두는 것이다. 그것이 성공 습관과 당신이 원하는 결과를 이어주는 다리가 되도록 하라.

(5) 도움을 받아라.

연구에 따르면 주변에 있는 사람들이 자신에게 지대한 영향을 미칠 수 있다. 동료 몇 명과 함께 성공 그룹을 만드는 것도 매일 습관을 연습하는 데 큰 도움이 된다. 가족들에게도 도움을 받아라. 자신의 ‘단 하나’가 무엇인지 공유하고 함께하라.

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다른 모든 일들을 쉬워지게 하거나 필요 없게 만들 그 단 하나의 일이 무엇인가? 그 질문에 답을 찾고 나면, 여러 도미노 조각이 제대로 줄지어 서 있음을 확인할 때까지 계속해서 같은 질문을 던진다.

초점탐색 질문(focusing question)은 삶의 서로 다른 여러 분야에서 자신만의 단 하나를 찾도록 도와준다. 초점을 맞추고 싶은 분야를 집어넣어 초점탐색 질문을 달리 표현하기만 하면 된다.

정신적 행복, 신체적 건강, 개인적 생활, 핵심 인간관계, 일, 회사, 재정적 문제 등에 대해 말이다. 그리고 질문을 던질 때도 바로 그 순서대로, 바로 앞의 것이 그다음 것의 기반이 되도록 한다.

또한 ‘지금 당장’이나 ‘올해’ 같은 표현을 넣어 시기를 정해 주면 적당한 수준의 긴장감을 부여할 수도 있다. ‘5년 내에’나 ‘최종적으로’ 같은 단어를 써서 장기적으로 목표로 안내할 큰 그림을 찾을 수도 있다.

여기, 자기 자신에게 던질 수 있는 몇 가지 초점탐색 질문이 있다. 해당 분야를 먼저 말하고 그다음 질문을 만든 뒤 시기를 덧붙인다. 마지막으로 ‘그것을 함으로써 다른 모든 일을 쉽게 혹은 필요 없게 만들’을 붙여보자.

예를 들어 “이번 주 목표 달성을 위하여 나의 다른 모든 일을 더 쉽게 혹은 필요 없게 만들어 줄 단 하나의 일은 무엇인가?” 같이 말이다.

♣정신적 행복을 위하여~♪♬

-다른 이들을 돕기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-신앙생활을 더 충실히 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

♣신체적 건강을 위하여~♪♬

-다이어트를 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-운동을 꾸준히 하기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-스트레스를 해소하기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

♣개인적 삶을 위하여~♪♬

-능력을 향상시키기 위해 할 수 있는 단 하나는 무엇인가?

-나를 위한 시간을 만들기 위해 할 수 있는 단 하나는 무엇인가?

♣핵심 인간관계를 위하여~♪♬

-배우자/연인과 관계를 개선하기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-자녀의 학교 성적을 높이기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-부모님께 감사의 마음을 전하기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-가정을 더 화목하게 만들기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

♣일을 위하여~♪♬

-목표 달성을 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-직업적 기술 향상을 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-우리 팀의 성공을 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-커리어를 더욱 발전시키기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

♣회사를 위하여~♪♬

-우리 회사의 경쟁력을 더욱 높이기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-우리 회사의 제품을 최고로 만들기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-수익을 더욱 높이기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-고객 경험을 개선하기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

♣재정적 문제를 위하여~♪♬

-나의 자산 가치를 높이기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-나의 현금 흐름을 개선하기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

-신용카드 지출을 줄이기 위해 할 수 있는 단 하나의 일은 무엇인가?

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모두가 아는 뻔한 사실이라도 거기에 특별한 중요성이 들어가면 ‘비밀’이 될 수 있다. 대부분의 사람들이 ‘천리 길도 한 걸음부터’라는 속담을 알고 있지만 한 걸음을 내딛었던 모든 사람들이 자신의 목표를 달성한 것은 아니다.

엉뚱한 곳으로 발을 내딛으면 본래 가고 싶었던 곳에서 훨씬 더 먼 곳으로 가게 될 수도 있다. 초점탐색 질문(focusing question)은 당신이 내딛게 될 한 걸음이 잘못된 길로 들어서지 않도록 도와줄 것이다.

‘우리가 진정으로 원하는 것은 답인데 왜 질문에 집중해야 하는가?’

이유는 간단하다. 답은 질문에서 나오고, 답의 질(quality)은 질문의 질과 직접적으로 연관되어 있기 때문이다. 잘못된 질문을 하면 잘못된 답을 얻고, 올바른 질문을 하면 올바른 답을 얻는다.

최대한 효과적인 질문을 던져라. 그것을 통해 얻은 답은 당신의 인생을 바꿔 놓을 것이다.

질문을 통해 학생들을 가르치는 소크라테스의 문답법은 만들어진 지 2,000년이 넘었지만 여전히 동네 유치원부터 하버드 법학 대학원에 이르기까지 수많은 교육기관에서 사용되고 있다. 질문을 하면 우리의 비판적 사고가 가동된다. 연구에 따르면 질문을 할 때는 하지 않을 때보다 학습 효과와 성과가 최대 150퍼센트까지 향상된다고 한다.

결론적으로 “때로는 질문이 답변보다 더 중요하다.”라고 한 작가 낸시 윌러드의 말은 옳다고 볼 수 있다.

스스로에게 던지는 질문이 무엇이냐에 따라 궁극적으로 우리의 삶이 되는 해답이 정해진다.

위대한 성과는 우연히 나타나지 않는다. 성과는 우리가 내리는 선택과 우리가 취하는 행동에서 나올 뿐이다. 초점탐색 질문은 성공에 반드시 필요한 일, 즉 의사결정을 하게 만듦으로써 선택과 행동에서 모두 최선의 결과를 이끌어 낸다.

일반적인 의사결정이 아닌 최고의 의사결정을 말이다. ‘실행 가능한 것’ 따위는 과감하게 무시하고 반드시 필요한 것, 중요한 것에 초점을 맞추게 해준다. 길게 늘어선 도미노 줄에서 반드시 넘어뜨려야 할 첫 번째 도미노로 당신을 이끄는 것이다.

최고의 날, 달, 해 혹은 커리어로 가는 길에서 벗어나지 않으려면 초점탐색 질문을 끊임없이 던져라. 그리고 그것을 묻고 또 물어라. 그러면 우선순위에 따라 해야 할 일들을 정리할 수 있고 이후에 같은 질문을 할 때마다 다음의 우선순위를 보게 된다.

이 접근법은 하나의 일을 끝내고 나서 그것을 바탕으로 다음의 일을 완수할 수 있게 도와주는 장점이 있다. 올바른 과업을 먼저 완수하면 올바른 사고방식과 올바른 기술, 올바른 인간관계를 먼저 가질 수 있게 된다.

또한 당신의 행동은 초점탐색 질문의 힘을 받아 이전의 완성된 일 위에 또 다른 완성된 일을 쌓는, 자연스러운 진보의 과정을 겪게 된다. 즉, 엄청난 파급력을 갖는 도미노가 세워지는 것이다.

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