뇌는 이야기를 원한다

당신은 다음 두 가지 이야기 가운데 어느 것을 더 잘 기억하겠는가?

A) 왕이 죽었다, 그리고 여왕이 죽었다.

B) 왕이 죽었다, 그러자 여왕이 슬픔을 이기지 못해 괴로워하다 죽었다.

 

만약에 당신이 대다수의 사람들처럼 생각하고 행동하는 사람이라면 두 번째 이야기를 더 잘 기억할 것이다. 두 번째 이야기는 두 사람의 죽음이 단순하게 연이어 일어난 사건이 아니라 원인과 결과로 연결되어 일어난 일임을 설명하기 때문이다.

 

이야기 A는 그저 일어난 사실에 대한 보고이고, 이야기 B에는 ‘의미’가 내재되어 있는 것이다.

 

정보 이론에 따르면 원래 이야기 A가 뇌에 저장하기가 더 쉬워야 한다. 더 짧기 때문이다. 그러나 우리의 뇌는 그렇게 작동하지 않는다. 조금 길더라도 인과관계가 있는 이야기를 더욱 잘 기억한다.

 

그래서 이야기를 풀어놓는 식의 광고가 합리적으로 제품의 이점들을 열거하는 광고보다 더 효과적이다. 뇌는 이야기를 원한다.

 

사람들은 일기나 자서전으로부터 세계사에 이르는 모든 기록을 기교를 부려 의미심장한 이야기들로 지어낸다. 그럼으로써 현실을 왜곡하고, 우리가 내리는 의사결정의 가치를 손상시킨다.

 

이제부터 우리가 할 일은 하나다. 옳은 판단을 내리고 잘 정리된 이야기들을 따로따로 떼어내라. 그런 다음 그 이야기는 무엇을 감추고 있는지 스스로에게 물어보고 해답을 찾으라.

 

연습 삼아 지금까지의 인생을 아무런 연관성 없이 기록해보는 것도 좋다. 그러면 좀 더 진실에 가까운 자신의 모습을 보게 될 것이다.

--롤프 도벨리의 [스마트한 생각들] 중에서!!

 

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