다음 세상은 ‘감시 자본주의’ 세상!

4IR 시대에는 이러한 신기술과 더불어 전통적인 기술을 함께 사용할 것이며, 계층 간에 생활상의 차이가 두드러질 것이다.

 

특히 비대면 서비스에 대한 요구로 인해 무인화*맞춤형 서비스가 증가하고, 다품종 소량 생산이 확대할 것이다.

 

또한 정보통신기술과 사물인터넷으로 인해 편리한 삶을 누리겠지만, 통제된 사회가 구현될 수도 있다.

 

하버드대학의 쇼샤나 주보프 교수는 자본주의 다음 세상을 ‘감시 자본주의’ 세상이라고 예상했다. 인간의 활동 속에서 만들어진 다양한 데이터를, 기업에서 수집하고 분석하여 수익을 창출하는 자본주의 시대를 말한다.

 

기업과 정부가 CCTV와 스마트폰 앱, 로그 파일, 생체 이식 칩 등을 활용해 국민을 감시하고 통제하는 사회가 바로 감시 자본주의 세상의 모습이다. ‘신기술의 편리함≠행복’이라는 공식을 생각하면 된다.

 

즉, 신기술의 편리함이 일부 서비스에 대한 상대적 만족을 줄 수는 있지만, 근본적으로 인류의 행복을 위한 충분조건은 아니라는 것이다.

 

어떤 기술이 미래 사회에서 끝까지 살아남을지 모른다. 그러나 ‘신기술은 필요한가?’라는 질문에는, 사회적 니즈에 따라 ‘필요하다’가 답이며, 많은 사람에게 이익을 주는 기술은 끝까지 살아남을 것이다.

 

다양한 신기술 중, 인류에게 행복을 줄 수 있느냐, 없느냐가 생존의 척도가 되리라 생각한다. 실제로 컴퓨터와 스마트폰의 개발과 보급은 대중에게 즐거움과 행복을 주었으므로 성공적인 기술이 되었다. 1차 관문을 통과한 것이다.

 

‘코로나19와 같은 전염병의 위험으로부터 안전한가?’라는 질문은 2차 관문이 될 것이다. 건강하고 안전한 삶에 대한 욕구가 높아졌기 때문이다.

 

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