사람들은 성공의 원인은 자기 자신에게 돌리고 실패의 원인은 외부의 요인으로 돌리는 경향이 있다. 그것이 바로 ‘이기적 편향(Self-serving bias)’이다. 자기중심적 편향, 자기 고양적 편향, 자기 확증 편향 등으로 불리는데 자신이 초래한 긍정적 결과에 대해서는 과대평가하는 반면, 부정적 결과에 대해서는 과소평가하는 경향을 말한다.
주식 투자를 할 때도 비슷한 현상이 나타난다. 수익을 얻으면 우리는 자신을 칭찬한다. 반대로 손해를 봤을 때는 시장의 분위기(그것이 어떻든 간에)나 투자상담가에게 책임을 돌린다.
어느 회사에서는 정기적으로 성격 테스트를 실시한다. 이 테스트를 받은 사람들은 순전히 우연의 원칙에 따라 좋은 점수를 받거나 나쁜 점수를 받았다. 좋은 점수를 받은 사람들은 그 테스트를 신뢰하면서 효과적인 것이라고 생각한 반면, 나쁜 점수를 받은 사람은 그런 테스트를 효력이 있는 것으로 보지 않았다.
왜 성공은 자신의 능력으로 해석하고, 실패는 다른 사람의 책임으로 돌릴까? 그 이유를 설명하는 수많은 이론을 가장 간단하게 정리하면 이렇다. 그렇게 하면 기분이 좋아지기 때문이다. 그리고 그렇게 함으로써 우리가 스스로에게 가하는 폐해는 최소한으로 유지된다.
그러나 조심하라. 상상하기 어려운 위험성들이 즐비한 오늘날의 세계에서 이기적 편향은 우리를 빠르게 파국으로 이끌어갈 수 있다.
그렇다면 이기적 편향에 어떻게 대응해야 할까? 내면의 목소리가 아닌 외부의 목소리에 귀를 기울여야 한다. 당신에게 꾸밈없이 진실을 말해주는 친구들이 있다면 그들의 객관적인 조언을 늘 귀담아 들어라.
만약 그렇지 않다면 차라리 자신을 못마땅하게 생각하는 사람에게 당신의 인품에 대해 숨김없이 자세히 말해보라고 부탁하라. 당신은 그에게 영원히 고마워하게 될 것이다.
--롤프 도벨리의 [스마트한 생각들] 중에서!!
(^-^)제3자의 눈이 가장 객관적일 때가 있다~~♣
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