몽할망구의 ★이야기홀릭★

“귀한 것은 비싸다(Rara sunt cara)”라고 일찍이 로마인들은 말했다. 사실 ‘희소성(scarcity)의 오류’는 인류만큼이나 그 역사가 오래되었다.

친구는 부업으로 부동산 중개업을 하고 있다. 그녀는 매물에 관심은 있는데 결정을 내리지 못하는 고객을 만나면 전화를 걸어서 다음과 같이 말한다.

“런던에서 온 한 의사가 어제 그 토지를 봤어요. 그분이 살 생각이 있는 것 같은데 고객님은 어떠세요?”

때때로 ‘런던에서 온 의사’는 교수 또는 은행가로 바뀌기도 한다. 물론 모두 그녀가 마음대로 지어낸 인물이다. 하지만 그렇게 해서 얻는 효과는 매우 크다.

결국 고객은 그녀의 말을 듣고 대부분 사는 쪽으로 결정을 내린다. 왜 그럴까? 그 부동산은 대량생산된 상품이 아니므로 다른 사람이 사버리면 다시는 똑같은 것을 가질 수 없기 때문이다.

그러나 객관적으로 볼 때 그것은 합리적인 결정이 아니다. 부동산의 가치와 런던에서 온 의사는 아무런 상관이 없기 때문이다.

사람들의 이런 심리를 이용하듯 백화점은 ‘빅찬스! 한정 판매’라는 식으로 광고한다. ‘오늘뿐입니다!’라고 적힌 전단지는 고객들에게 상품을 살 수 있는 시간이 별로 남지 않았다는 신호를 보낸다.

희소성의 오류에 대한 또 하나 흥미로운 실험이 있다. 대학생들에게 각각 열 장의 포스터를 나눠주고 매력적인 순서대로 정리하라고 요청했다. 그리고 집으로 돌아가기 전에 그 포스터들 가운데 하나를 주겠다고 약속했다.

순위 배열이 끝난 후 학생들에게 새로운 지시가 내려졌는데, 그들이 세 번째 자리에 배열한 포스터는 선택해도 가질 수 없다는 조건이었다. 그리고 다시 열 장의 포스터들을 새로이 평가해달라고 하자 놀라운 일이 벌어졌다.

대부분의 학생들이 가질 수 없는 포스터를 가장 매력적인 것으로 평가한 것이다. 이러한 현상을 ‘리액턴스(reactance)’라고 부른다. 사람들은 선택할 수 없는 물건이 있으면 그것을 더 매력적으로 평가한다.

이것은 일종의 저항 반응인데, 심리학에서는 ‘로미오와 줄리엣 효과’라고 부르기도 한다. 즉 부모의 반대나 주위의 장애는 로미오와 줄리엣의 경우처럼 연인들의 사랑을 더 깊게 하는 효과가 있다는 것이다.

희소한 것에 대한 사람들의 전형적인 반응은 ‘특별하다’는 것이다. 희소성은 우리로 하여금 객관적인 평가 기준을 상실하게 한다.

그러므로 어떤 사안을 볼 때는 오직 비용과 유용성만으로 판단하라. 어떤 재화가 희소한지 아닌지, ‘런던에서 온 의사’가 그 물건을 원하는지 아닌지 따위가 중요한 역할을 하지 못하게 해야 할 것이다.

--롤프 도벨리의 [스마트한 생각들] 중에서!!

(^-^)‘나에게 필요한 가치인지 아닌지’가 희소성의 가치보다 훨씬 중요하다~♣

▼▼▼

https://oneany.shop/8lThLU

♥보육교사 2급, 사회복지사 2급 자격증~♪♬

취득 보장제 출시♥

▼▼▼

https://nefing.com/256940f

미래 노후대비를 위한 사회복지사 2급 자격증~^^

경력단절 여성 재취업, 보육교사 2급 자격증~^^

▼▼▼

https://nefing.com/256940f

https://oneany.shop/5WodSr

https://oneany.shop/rRRiSc

https://oneany.shop/1kjiL6

https://oneany.shop/YXoEgv

https://oneany.shop/gcRVzT

얼마 전 아내와 함께 본 영화는 형편없었다. 한 시간쯤 보다가 나는 참지 못하고 아내의 귀에 대고 속삭였다.

“여보, 집으로 갑시다.”

그러나 그녀가 대답했다.

“절대로 안돼요. 영화 티켓을 사느라 3만 원이나 썼는데 그걸 헛되게 할 수는 없어요.”

나는 반박했다.

“그건 별로 중요하지 않아. 여기 앉아서 재미없는 영화를 보는 게 오히려 시간 낭비라도. 3만 원은 이미 날아가버린 거잖소.”

그러자 아내가 말했다.

“아녜요, 당신 생각이 틀렸어요.”

그러면서 그녀는 여전히 언짢은 얼굴로 스크린을 노려봤다.

‘매몰 비용의 오류(Sunk cost fallacy)’란 바로 이런 것이다. 이미 지불한 비용이 아까워서 다른 합리적인 선택에 제약을 받는 것.

우리는 일상에서 수시로 이런 매몰 비용의 오류에 빠지곤 한다.

진행 중이던 프로젝트를 중단하기로 결심하면 우리는 모순에 부딪힌다. 과거에 내린 판단이 잘못됐다는 것을 스스로 인정해야 하기 때문이다. 그래서 차라리 무의미한 프로젝트를 계속 이어가는 것으로 고통스러운 현실을 마주하지 않으려고 한다.

‘콩코드 여객기’는 국가 차원에서 추진했던 적자 프로젝트의 대표적인 본보기였다. 개발 파트너였던 영국과 프랑스 모두 초음속 여객기의 사업성이 높지 않다는 것을 오래 전부터 통찰하고 있었지만, 그들은 계속해서 막대한 돈을 투자했다. 오로지 국가의 체면을 유지하기 위해서였다. 만약 도중에 그만뒀다면 지켜보는 경쟁 국가들에게 스스로 항복하는 것이나 마찬가지였을 것이다.

그래서 매몰 비용의 오류는 종종 ‘콩코드 오류’라고 불리기도 한다. 현실을 외면하는 것은 계속 과다한 비용을 지출하는 결정을 내리게 할 뿐 아니라, 결과적으로 치명적인 매몰 비용의 오류에 빠지게 한다.

“돌아가기에는 너무나 멀리 와버렸다” 라든가 “나는 이미 이 영화를 반 이상 봐버렸다” 또는 “나는 이 프로젝트에 1년이나 매달렸다”라고 말할 때는 이미 매몰 비용의 오류가 한구석에서 뱀처럼 똬리를 틀기 시작한 것이다.

장기 프로젝트를 끝까지 마무리하려면 투자를 계속해야 할 정당한 이유들이 많이 있어야 한다. 이미 투자한 것 때문이라는 단 한 가지 이유만으로는 안 된다. 그리고 합리적으로 결정하려면 이미 지출된 비용을 무시해야 한다.

지금까지 무엇을 얼마나 투자했든 상관없이, 현재의 상황과 미래에 대한 객관적인 전망 속에서 판단을 내리는 것이 중요하다.

--롤프 도벨리의 [스마트한 생각들] 중에서!!

(^-^)잘못된 길인 줄 알았으면 stop~~♣

▼▼▼

https://oneany.shop/8lThLU

♥노벨피아 가입시, 무료이용권 지급♥

--무료이용권으로 모든 소설을 볼 수 있어요~♪♬

슬기로운 집콕생활, 슬기로운 홈캉스 준비물~♪♬

▼▼▼

https://nefing.com/3b575b2

#웹소설무료 #무료웹소설 #무료웹소설사이트

#웹소설사이트 #노벨피아 #노벨피아무료이용권

#슬기로운집콕생활필수템 #슬기로운홈캉스필수템

▼▼▼

https://nefing.com/3b575b2

https://oneany.shop/kNXisF

https://oneany.shop/S33NQ2

https://oneany.shop/hzoGAg

https://oneany.shop/F20hte

https://oneany.shop/472VQv

사람들은 하나의 좋은 현상에 현혹되면 그로부터 전체 현상을 결론짓는 경향이 있다. 이런 모순을 ‘후광 효과(Halo effect)’라고 한다.

사람들은 간단히 얻을 수 있는 수치들이나 광고를 보고 그 기업의 경영진이 믿을만한지, 탁월한 전략은 있는지 등의 탐지하기 어려운 특성에 대해서도 쉽게 결론을 내린다.

그리하여 어느 생산업자의 평판이 좋으면 그 회사 제품의 품질도 뛰어난 것으로 인지하는 경향을 보인다. 그렇게 판단할 객관적인 이유가 전혀 없는데도 말이다.

심지어 특정 업종에서 성공한 CEO들에 대해서는 그들이 다른 모든 업종에서도 성공을 거둘 수 있고, 사생활에서도 틀림없이 영웅적인 면모를 보일 거라고 가정한다.

심리학자 에드워드 손다이크는 외모, 사회적 신분, 나이와 같이 한 개인이 갖고 있는 특성은 상대방에게 긍정적이거나 부정적인 첫인상을 주는데 그것은 다른 모든 것을 능가하는 ‘빛을 발하면서’ 전체적인 인상에 지나치게 영향을 미친다고 말했다.

이러한 후광 효과를 가장 잘 활용하는 것이 바로 광고다. 도심의 전광판에는 수많은 유명 인사들이 사랑스런 미소를 짓고 있다. 잘생긴 배우가 투자 전문가인 것처럼 묘사되고 프로 테니스 선수가 왜 커피포트의 전문가인 양 꾸며지는지 논리적으로는 이해가 잘 안 되지만 판매에는 확실한 효과가 있다.

그래서 광고 모델의 이미지가 나빠지면 판매도 떨어진다. 제아무리 큰 기업이라도 소비자들의 이런 심리를 통제할 수는 없는데 그 이유는 후광 효과가 무의식적으로 작용하기 때문이다.

한 사람의 출신이나 성별 또는 인종이 그의 다른 모든 특성보다 더 지배적으로 후광을 발휘할 경우에는 종종 큰 폐해를 끼치기도 한다. 고정관념(stereotyping)이 생겨나는 것이다. 인종주의자나 남성우월주월주의자가 아니더라도 누구나 그런 고정관념에 빠질 수 있다. 그러므로 당신은 눈에 띄게 드러나는 특징을 제외시키고 좀 더 신중하게 관찰하라.

세계적인 오케스트라 스태프들은 단원을 모집할 때 지원자들의 연주를 천막 뒤에서 평가한다. 성별이나 인종 또는 외모가 그들의 판단력을 흐리게 만드는 것을 피하려는 것이다.

나는 경제 저널리스트들에게 어느 회사에 대해 평가하려면 그 회사의 4분기 실적만 보지 말고(그런 평가는 이미 증권거래소에서 하니까), 더 깊이 다양한 요인들을 분석하라고 조언한다.

그렇게 했을 때 드러나는 결과가 항상 멋진 것만은 아닐 수도 있다. 그러나 분명 더 신뢰할 만하다.

--롤프 도벨리의 [스마트한 생각들] 중에서!!

(^-^)블라인드 테스트의 필요성~♣

▼▼▼

https://oneany.shop/zLMk0Q

♥늦지 않았습니다~^^♥

꿈이 있다면 즐겁게 도전합시다~^^

모두의 꿈을 응원합니다~(^-^)

-국내 자격증과 국제 자격증을 동시에 취득~♪♬

-상권분석, 로고 인테리어,

원두 메뉴개발 및 사후관리까지 해주는

카페창업패키지~♪♬

▼▼▼

https://nefing.com/64acf84

-바리스타 자격증 합격할 때까지 무제한 수강~♪♬

-6개의 프로그램을 통한

EUCA 디플로마부터 강사 양성까지

3세대 커피 전문가 양성패키지~♪♬

-전국 약 30개의 바리스타 제과제빵 학원 지점으로

최다수 바리스타를 배출한 대형 바리스타 학원~♪♬

-내일배움카드가 있다면

국비 지원으로 바리스타 및 베이킹을 수강~♪♬

▼▼▼

https://nefing.com/64acf84

https://oneany.shop/FMgsnT

https://oneany.shop/bFUQy2

https://oneany.shop/m5pxbR

https://oneany.shop/kMlDNn

https://oneany.shop/1wjw4O